提升欧莱雅美容顾问的客户服务 💄 （重复）
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增强您的专业知识：通过卓越的服务将旅行者转变为欧莱雅的忠实客户。
Description
欢迎参加欧莱雅美容顾问客户服务提升课程💄！
本课程专为像您这样在全球机场和免税店等动态、高客流量零售环境中工作的欧莱雅美容顾问而设计。
通过三节引人入胜的课程，您将自始至终掌握与顾客互动的艺术：
- 第1节：迎宾和皮肤咨询 🤝 - 学习如何在熙熙攘攘中给顾客留下难忘的第一印象，并进行有效、快速的皮肤咨询，以了解顾客的需求。了解如何让每一位旅客都感到自己被关注和重视。🧴✨
- 课程 2：掌握产品交叉销售 🛍️ - 通过自信地推荐欧莱雅互补产品，提升您的销售额并增强客户体验。了解如何无缝推荐爽肤水、洁面乳或粉饼等产品，以完美匹配顾客的首次购买或咨询结果。💡📈
- 环节 3：售后服务和建立忠诚度 💖 - 服务不会止于收银台！了解跟进和售后服务的重要性。学习确保客户满意度、鼓励客户再次光临（或在下次旅行时购买！）以及培养客户对欧莱雅品牌的持久忠诚度的策略。💌🌟
我们的最终目标？让您通过卓越的服务技能，将路过的旅客转化为欧莱雅的忠实客户。准备好提升您的影响力吧！🌟✈️
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Content
Session 1
欢迎与皮肤咨询 🤝
Session 2
掌握产品交叉销售 🛍️
Session 3
售后服务与建立忠诚度 💖